Bedrijfsfunctie

Service

De functies voor servicebeheer ondersteunen serviceafdelingen bij serviceactiviteiten, servicecontractbeheer, serviceplanning, het bijhouden van interacties met klanten en klantondersteuning. Door gebruik te maken van de service functionaliteiten kunt u ook rapporten uitdraaien met betrekking tot open service-aanvragen, de responstijd en nog veel meer. Hiermee kan het totale serviceniveau en die van de werknemers geanalyseerd en geëvalueerd worden.

Alle Bedrijfsfuncties